Ön Bilgilendirme Formu
Hosting, VPS ve dedicated server hizmetleri için satın alma öncesi bilgilendirme.
Bu form, rootwebc.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verilmeden önce alıcıyı hizmet kapsamı, fiyat, aktivasyon, iptal/iade ve iletişim kanalları hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Firma Ünvanı | WebKey Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. |
|---|---|
| Marka | RootWebC |
| Adres | Mustafa Kemal Mahallesi 2118. Cadde No:4C/140 Çankaya/Ankara |
| Vergi Dairesi / No | Maltepe / 9981326840 |
| E-posta | info@rootwebc.com |
| Telefon | +90 850 302 45 56 |
2. Hizmetin temel özellikleri
RootWebC üzerinden web hosting, VPS sunucu ve dedicated server hizmetleri satın alınabilir. Her hizmetin disk, trafik, CPU, RAM, bağlantı, lokasyon, dönem, destek kapsamı ve aktivasyon bilgileri ilgili ürün sayfasında gösterilir.
3. Fiyat ve vergiler
Ürün sayfalarında ve sepette gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Sipariş tamamlanmadan önce toplam tutar açık şekilde gösterilir. Seçilen paket, dönem, adet ve varsa ek hizmetler toplam tutarı etkileyebilir.
4. Ödeme yöntemi
Ödeme, sipariş sırasında sunulan online ödeme yöntemleriyle yapılır. Kart bilgileri RootWebC sunucularında saklanmaz. Ödeme başarılı şekilde doğrulanmadan hizmet aktivasyonu başlatılmaz.
5. Hizmet aktivasyonu
- Hosting hizmetlerinde hesap oluşturulur, paket kaynakları tanımlanır ve panel bilgileri iletilir.
- VPS hizmetlerinde kaynak ataması ve işletim sistemi kurulumu yapılır.
- Dedicated server hizmetlerinde stok/donanım kontrolü, ağ yapılandırması ve işletim sistemi kurulumu tamamlanır.
- Aktivasyon ve erişim bilgileri sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilir.
6. Alıcının sorumlulukları
Alıcı; doğru iletişim bilgisi vermek, hizmeti hukuka uygun kullanmak, erişim bilgilerini korumak, kendi içerik ve yazılımlarından sorumlu olmak ve kullanım şartlarına uymakla yükümlüdür.
7. Cayma, iptal ve iade
Hosting ve sunucu hizmetleri elektronik ortamda sunulan, aktivasyon sonrası kaynak tahsisi yapılan dijital altyapı hizmetleridir. Aktivasyon başlamadan önce iptal talepleri değerlendirilebilir. Aktivasyon tamamlandıktan sonra iade koşulları hizmet türüne, kullanım durumuna ve tahsis edilen kaynağa göre “İptal ve İade Politikası” kapsamında değerlendirilir.
8. Şikayet, destek ve iletişim
Sipariş, aktivasyon, erişim, fatura veya hizmet kapsamındaki talepler info@rootwebc.com adresine iletilebilir. Talepte sipariş numarası ve mümkünse takip kodu belirtilmelidir.
9. Onay
Alıcı, ödeme adımında bu formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Hizmet Aktivasyon Koşulları’nı ve İptal/İade Politikası’nı okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.