Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin ve sipariş bilgilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
1. Kapsam
Bu politika, rootwebc.com üzerinden sunulan hosting, VPS ve dedicated server hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler ve sipariş bilgileri için geçerlidir.
2. Toplanan bilgiler
- Ad-soyad veya firma unvanı
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Sipariş numarası, takip kodu ve ürün bilgileri
- Ödeme işlem sonucu ve işlem referansları
- IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı ve teknik log kayıtları
- Destek talepleri kapsamında iletilen bilgiler
3. Kullanım amaçları
Veriler; sipariş oluşturma, ödeme sonucunu doğrulama, hizmet aktivasyonu, erişim bilgisi iletimi, destek taleplerini yanıtlama, yasal yükümlülükleri yerine getirme, güvenlik kontrolü ve hizmet kalitesini artırma amaçlarıyla işlenir.
4. Ödeme bilgileri
Kart numarası, CVV ve benzeri hassas kart verileri RootWebC sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
5. Veri paylaşımı
Kişisel veriler; ödeme hizmet sağlayıcıları, e-posta/altyapı hizmet sağlayıcıları, yasal merciler ve hizmetin sunulması için gerekli teknik taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
6. Saklama süresi
Sipariş, ödeme ve muhasebe kayıtları yasal saklama süreleri boyunca; destek ve teknik kayıtlar ise hizmet ve güvenlik gereklilikleri kapsamında makul süreyle saklanır.
7. Güvenlik
RootWebC, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirmeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygular.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@rootwebc.com adresine iletebilirsiniz.